Vind de beste aanbiedingen voor autoverhuur

U kunt slechts één voertuig tegelijk boeken, omdat elk voertuig zijn eigen huurovereenkomst en referentienummer heeft. Het is mogelijk om meerdere voertuigen te boeken zolang elk een eigen boeking heeft. Als de voertuigen echter op dezelfde datum en van hetzelfde bedrijf voor autohuur zijn, moeten ze onder verschillende namen staan.

In sommige gevallen kan het autoverhuurbedrijf de reservering niet bevestigen. Dit is zeldzaam, maar het gebeurt wel. In dit geval zullen we ons best doen om een alternatief voor u te vinden. Als dat niet lukt, laten we u dat weten en worden er geen kosten in rekening gebracht op uw kredietkaart voor de autohuur.

Dit is afhankelijk van het beleid van het bedrijf voor autohuur dat het voertuig levert. Hoewel het brandstofbeleid kan variëren, zijn dit de meest voorkomende typen:

• Vol tot vol: de auto is volgetankt wanneer u deze ontvangt en moet vol worden teruggebracht.
• Hetzelfde tot hetzelfde: breng het voertuig terug met dezelfde hoeveelheid brandstof als toen u deze ophaalde.
• Prepaid: u betaalt voor een volle tank wanneer u het voertuig ophaalt en moet niet bijtanken, maar u krijgt geen geld terug voor de nog aanwezige brandstof in het voertuig.
• Prepaid en deels terugbetaald: u betaalt voor een volle tank en wordt deels terugbetaald voor ongebruikte brandstof.

Meestal moet u een aanbetaling doen voor de brandstof. Afhankelijk van het beleid wordt u mogelijk terugbetaald wanneer u het voertuig terugbrengt.

Het brandstofbeleid is gebonden aan boekingen. Als u niet tevreden bent met het brandstofbeleid van uw boeking, kunt u dit wijzigen, maar u moet uw boeking voor autohuur wijzigen. U kunt dit doen door naar het gedeelte ‘Boeking beheren’ te gaan en de boeking te wijzigen naar een ander brandstofbeleid.

We willen dat uw ervaring zo naadloos mogelijk is en helpen u hier graag bij. We raden u echter aan om dit direct met de autoaanbieder, die beschikt over de kostenspecificaties, te regelen. Op deze manier krijgt u mogelijk sneller resultaat.

Als u het probleem niet rechtstreeks met het bedrijf voor autohuur kunt oplossen, neem dan contact op met onze ‘Klantenservice’.

Wanneer u via ons boekt, bevat uw prijs alle verplichte kosten die aan uw specifieke boeking zijn gekoppeld. Op de meeste bestemmingen zijn verzekeringen, btw, pechhulp, luchthaventaksen en onbeperkt aantal kilometers inbegrepen.

In sommige gevallen zijn er extra kosten. Dit kunnen kosten zijn als u jonger bent dan 25 of ouder dan 70 jaar en een aanbetaling afhankelijk van uw brandstofbeleid. Er worden ook extra kosten in rekening gebracht als u dingen zoals een kinderzitje, extra bestuurders of gps aan uw boeking toevoegt.

Het is mogelijk dat u een toeslag in rekening wordt gebracht als u kiest om het voertuig buiten de normale openingstijden op te halen of af te leveren. De kosten zijn inbegrepen in de boekingskosten van uw autohuur en u kunt deze online bekijken.

Kilometerkosten zijn afhankelijk van uw boeking. De meeste autohuur die via ons wordt geboekt, is inclusief onbeperkt aantal kilometers. Er zijn echter uitzonderingen. Als uw boeking een van deze is, staat dit duidelijk in uw boekingsdocumenten. Ga naar het gedeelte ‘Boeking beheren’ van de website om uw boekingsbeleid te bekijken.

De autohuur betekent dat de auto wordt weerhouden voor een bepaalde tijd. Daarom kunnen we u niet terugbetalen als u niet alle tijd gebruikt die u heeft gereserveerd.